Le service exclusif des Offices de TourismeSur le téléphone du voyageur
Un lien envoyé avant l’arrivée et un QR code affiché dans le logement. Rien à installer.
Livret d’accueil
Un livret d’accueil numérique pour vos voyageurs
Consignes d’arrivée, code wifi, équipements, recommandations et agenda du territoire : vos voyageurs trouvent tout sur leur téléphone, avant et pendant le séjour. Alimenté par vous et par votre Office de Tourisme.
Le livret d’accueil de votre hébergementSur le téléphone, par lien ou QR code
Pourquoi
Pourquoi un livret d’accueil en ligne plutôt qu’un classeur
Le classeur posé sur la table du salon a ses limites : il n’est lu qu’une fois sur place, il est vite périmé et il ne répond pas à la question posée la veille de l’arrivée : « à quelle heure peut-on arriver ? ». Un livret d’accueil numérique est envoyé avant le séjour, consulté sur le téléphone et mis à jour en quelques secondes.
Que mettre dans un livret d’accueil ? Les informations pratiques du logement d’abord : arrivée et départ, wifi, chauffage, tri des déchets, équipements, numéros utiles. Puis ce qui fait le séjour : vos adresses préférées, les marchés, les balades, les événements de la semaine.
Avec WeeBnB, cette seconde partie est alimentée par votre Office de Tourisme : agenda, activités, sites à visiter, informations officielles. Vous n’avez à rédiger que ce qui concerne votre logement.
Les bénéfices
Ce que le livret d’accueil vous apporte
Alimenté par votre Office de Tourisme
Agenda, activités et recommandations officielles de la destination, mis à jour sans que vous ayez à les ressaisir.
Multilingue
Les voyageurs étrangers consultent le livret dans leur langue.
Inclus
Ce que contient le livret d’accueil WeeBnB
Une structure prête à remplir, pensée avec les Offices de Tourisme, pour ne rien oublier.
- Mon arrivée et mon départ : horaires, accès, remise des clés, consignes
- Mon hébergement : wifi, équipements, modes d’emploi, règles de la maison
- Infos utiles : commerces, médecins, pharmacies, urgences
- Cartes et itinéraires
- À voir, à faire : les recommandations de l’Office de Tourisme et les vôtres
- Sorties : l’agenda des événements du territoire pendant le séjour
- Affiche avec QR code à imprimer pour le logement
WeeBnB est un service exclusif des Offices de Tourisme
Un hébergeur ne peut accéder à WeeBnB que par l’intermédiaire de son Office de Tourisme partenaire. C’est un gage de confiance : pour l’hébergeur, un service sélectionné et animé par sa destination ; pour le voyageur, la garantie d’un site officiel, relié aux informations de l’Office de Tourisme.
Proposé uniquement par les OT partenaires
Hébergements identifiés par leur destination
Sans commission, sans intermédiaire
Étape par étape
Mettre en place votre livret d’accueil
Renseignez les informations de votre logement
Arrivée, départ, wifi, équipements, consignes. Une seule fois, depuis votre espace.
Ajoutez vos recommandations
Vos restaurants, producteurs, plages ou balades préférés. Les contenus de l’Office de Tourisme s’ajoutent automatiquement.
Le lien part avec la confirmation
Chaque voyageur reçoit le lien vers le livret dans ses emails avant le séjour.
Affichez le QR code
L’affiche générée par WeeBnB, posée dans l’entrée, donne accès au livret en un scan.
Questions fréquentes
Vos questions sur livret d’accueil numérique
Le livret d’accueil est-il obligatoire ?
Non. Mais il est attendu par les voyageurs, il réduit les appels pendant le séjour et il valorise votre accueil.
Que doit contenir un livret d’accueil ?
Les informations pratiques du logement (arrivée, départ, wifi, équipements, consignes), les numéros utiles et des recommandations pour le séjour. WeeBnB structure tout cela pour vous.
Le livret est-il lié à ma réservation ?
Oui. Le lien est envoyé automatiquement aux voyageurs qui ont réservé, avant leur arrivée.
Puis-je l’utiliser avec des réservations venues d’Airbnb ou Booking ?
Oui. Le lien et le QR code fonctionnent pour tous vos voyageurs, quelle que soit la plateforme de réservation.
Faut-il installer une application ?
Non. Le livret se consulte en ligne, sur n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur.
Qui met à jour les informations touristiques ?
Votre Office de Tourisme, dans ses propres outils. Les mises à jour apparaissent dans votre livret sans intervention de votre part.
Des sites qui existent vraiment
Chaque partenaire garde son identité
Du gîte indépendant au petit hôtel, du camping à la base de loisirs, WeeBnB s’adapte aux contenus, aux usages et à la marque de chaque partenaire de l’Office de Tourisme.
Voir aussi
Les autres services WeeBnB pour les hébergeurs
Votre Office de Tourisme est-il partenaire WeeBnB ?
WeeBnB est proposé exclusivement par les Offices de Tourisme partenaires. Vérifiez sur la carte ; s’il n’y figure pas encore, dites-le-nous : nous le contacterons pour lui présenter le service.
Une équipe à vos côtés
L’équipe WeeBnB
Mise en place, accompagnement des hébergeurs et relation avec les Offices de Tourisme : des interlocuteurs identifiés, joignables par téléphone et par email.
Xavier
CEO-CTO et relations partenaires10 ans gestionnaire de locations de vacances, expert TIC et projets
Nanou
Expérience clientExperte SI et organisation
Tomi
Plateforme digitaleExpert serveurs et sécurité
Salah
Support client et relations partenairesAnimateur numérique et référent hébergements